Bytte og retur

Bytte og retur

Ønsker du å endre kjøpet må du selv dekke returkostnadene for produkter du kjøper hos oss ved bruk av angrerett og bytte. Kostnadene for retur finner du ved å gå inn på postens nettsider. Ønsker du å bytte varen vil dette fremgå av et eget returskjema som ikke må forveksles med angreskjemaet, og vi sender selvsagt den nye varen kostnadsfritt. Ved retur anbefaler vi at du benytter deg av postens servicepakke da det er en rimelig måte å sende pakker på med sporingsnummer. Du har selv ansvaret for retursendingen fram til vi mottar den.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra datoen du mottar pakken. Det er ikke angrerett på varer som etter sin art ikke kan tilbakeleveres, varer som er forseglet på grunn av helse og hygiene, for eksempel undertøy og kroppsnært treningstøy, varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner, for eksempel ombygde sykler, varer som forringes eller raskt går ut på dato, eller varer med personlig preg. Angrefristen regnes fra du mottok varen(e) og angreskjema. Dersom du ønsker å benytte angreretten oppfordres du til å gi melding om dette ved å returnere angreskjemaet til Sykkelbutikken. Angreskjemaet sendes sammen med varen, og om du ikke har mottatt angreskjema, vil angrefristen likevel gå ut 14 dager etter at varen er mottatt. Ved bruk av angreretten må varen returneres til adressen som er oppgitt på angreskjemaet, innen rimelig tid. Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene, og er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varenes verdi. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til innen 14 dager fra den dag selgeren mottar varen eller varen er stilt til selgerens rådighet. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen.